Chính sách này áp dụng cho khách hàng là nhà hàng, quán ăn và các đơn vị kinh doanh dịch vụ ăn uống.
Điều kiện đặt hàng tối thiểu 30 chai. Bánh Việt có quyền từ chối đơn hàng nếu khách hàng không đáp ứng điều kiện tối thiểu hoặc không thuộc khu vực phân phối được quy định.
Sản phẩm chính: Nước giải khát thiên nhiên đóng chai (chai 330 – 400ml)
Tiêu chuẩn chất lượng:
Rủi ro sản phẩm:
Giá bán sỉ áp dụng cho khách hàng doanh nghiệp được chiết khấu từ 1% đến 3% tùy theo khối lượng đơn hàng.
Chiết khấu theo sản lượng tháng cụ thể như sau:
Giá bán chưa bao gồm VAT và hóa đơn sẽ được xuất theo yêu cầu của khách hàng.
Khách hàng mới phải thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi nhận hàng.
Khách hàng doanh nghiệp ổn định, đã hợp tác trên 3 tháng và có lịch sử thanh toán tốt, được hưởng công nợ tối đa 15 ngày.
Hạn mức công nợ có thể được Bánh Việt điều chỉnh dựa trên tình hình thanh toán thực tế.
Hình thức thanh toán được thực hiện bằng chuyển khoản ngân hàng, COD hoặc theo hợp đồng doanh nghiệp.
Sản phẩm bắt buộc bảo quản lạnh ở nhiệt độ từ 5 đến 7 độ C từ kho Bánh Việt đến nhà hàng hoặc quán ăn.
Bánh Việt đảm bảo đóng gói chắc chắn với xe vận chuyển lạnh chuyên dụng.
Nhân viên giao hàng sẽ kiểm tra chai trước khi bàn giao, đảm bảo chai không vỡ, không rò rỉ, nắp chai kín.
Nhà hàng / quán ăn chịu trách nhiệm bảo quản: Giữ lạnh liên tục trong tủ lạnh hoặc thùng đá sao cho nhiệt độ đảm bảo 5 – 7 độ C, tránh ánh nắng trực tiếp, xếp chai chắc chắn và không xếp chồng nhiều lớp.
Mọi hư hỏng do bảo quản không đúng quy định sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán.
Bánh Việt hỗ trợ đổi trả trong vòng 02 ngày đối với sản phẩm lỗi kỹ thuật như nắp chai hỏng, rò rỉ, mùi lạ hoặc nước lên men sớm.
Không hỗ trợ đổi trả đối với sản phẩm hư hỏng do bảo quản sai quy định.
Hàng cận hạn sử dụng được hỗ trợ đổi tối đa 10% tồn kho.
Xử lý chai vỡ hoặc rò rỉ: Khách hàng tách riêng, ghi nhận số lượng và báo cáo ngay cho Bánh Việt nếu lỗi từ phía nhà sản xuất.
Khuyến mãi theo số lượng lớn: Khách hàng mua từ 10 chai trở lên sẽ được tặng thêm 01 chai ngẫu nhiên hoặc được chiết khấu thêm khi trưng bày tại quầy.
Bánh Việt hỗ trợ trưng bày sản phẩm bằng POSM, menu (sau thời gian mở bán 10 ngày).
Nhân viên Bánh Việt chịu trách nhiệm hướng dẫn nhân viên nhà hàng / quán ăn về cách bảo quản, kiểm tra tồn kho và xử lý chai vỡ hoặc rò rỉ.
Bánh Việt: Cung cấp sản phẩm đạt chuẩn chất lượng, đúng hạn sử dụng, hỗ trợ marketing, tư vấn bảo quản và không chịu trách nhiệm về chai vỡ hoặc rò rỉ do bảo quản sai quy định.
Khách hàng doanh nghiệp: Tuân thủ chính sách giá, bảo quản sản phẩm đúng điều kiện, đảm bảo trưng bày, thanh toán đúng hạn và chịu trách nhiệm về chai vỡ hoặc rò rỉ do bảo quản sai.
Cam kết chung: Hai bên hợp tác trên tinh thần minh bạch và cùng phát triển. Tranh chấp ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành công sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
